Conditions générales de vente
CONDITIONS DE VENTE
ARTICLE 1 - OBJET
Les présentes conditions de vente régissent les ventes de produits de bien-être pour pieds effectuées sur le site sorelyana.com par l'entreprise Sorelyana (SIREN : 998966154).
ARTICLE 2 - PRIX
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), incluant la TVA applicable au jour de la commande. Sorelyana se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
ARTICLE 3 - COMMANDE
Toute commande passée sur le site sorelyana.com implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions de vente. La validation de votre commande vaut acceptation de ces conditions. Un email de confirmation vous sera envoyé à l'adresse indiquée lors de la commande.
ARTICLE 4 - PAIEMENT
Le paiement s'effectue en ligne de manière sécurisée. Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Shop Pay, Apple Pay et Google Pay. Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
ARTICLE 5 - LIVRAISON
Les délais et frais de livraison sont indiqués dans notre Politique d'expédition. Les risques liés au transport sont transférés au client dès la remise du colis au transporteur.
ARTICLE 6 - DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Pour plus de détails, consultez notre Politique de retour et de remboursement.
ARTICLE 7 - GARANTIE
Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de défaut de conformité ou de vice caché, contactez-nous à contact@sorelyana.com dans les meilleurs délais.
ARTICLE 8 - RESPONSABILITÉ
Les produits vendus par Sorelyana sont des accessoires de bien-être et ne constituent pas des dispositifs médicaux. Ils ne se substituent pas à un avis médical. Sorelyana ne saurait être tenu responsable de l'utilisation inappropriée des produits vendus ou de tout dommage résultant d'une utilisation non conforme aux recommandations.
ARTICLE 9 - DONNÉES PERSONNELLES
Vos données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition sur vos données en contactant contact@sorelyana.com.
ARTICLE 10 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les éléments du site sorelyana.com (textes, images, logos, marques) sont la propriété exclusive de Sorelyana et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction non autorisée est interdite.
ARTICLE 11 - LITIGES
Les présentes conditions de vente sont soumises au droit français. En cas de litige, et après tentative de recherche d'une solution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.
ARTICLE 12 - CONTACT
Pour toute question relative aux présentes conditions de vente :
Email : contact@sorelyana.com
Adresse : Sorelyana, 60 rue François 1er, 75008 Paris, France
SIREN : 998966154